Política de Privacidad
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1. Responsable del tratamiento
Inmo Gran Canaria IA (en adelante, "la Empresa"), con domicilio en Las Palmas de Gran Canaria, España, y correo electrónico oportunidadlaspalmas@gmail.com, es la responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas a través de esta web.
2. Qué datos recogemos y por qué
- Datos de contacto: nombre, teléfono, email y sector profesional cuando rellenas el formulario de demo.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de estancia (mediante cookies técnicas y analíticas, ver Política de Cookies).
- Datos de la llamada demo: si inicias la llamada de prueba, se genera un token temporal (30 s) para conectar con el agente de voz Retell; no grabamos ni almacenamos el audio.
3. Finalidad y base legal
| Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|
| Gestionar tu solicitud de demo y enviarte la llamada de prueba | Ejecución de medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD) | 30 días tras la demo |
| Enviar información comercial (si das tu consentimiento) | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) | Hasta retirada del consentimiento |
| Analítica y mejora de la web | Interés legítimo / Consentimiento (Art. 6.1.f / 6.1.a) | 26 meses (GA4) |
4. Destinatarios
Tus datos pueden ser comunicados a:
- Retell AI (EE. UU.) – proveedor del servicio de voz por WebRTC; se firma DPA y cláusulas contractuales tipo.
- n8n (EasyPanel) – automatización que guarda el lead en Airtable; alojado en nuestro VPS (UE).
- Airtable (EE. UU.) – base de datos CRM; DPA y cláusulas tipo.
- Proveedores de hosting (Vercel, Contabo) y servicios esenciales.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición enviando un email a oportunidadlaspalmas@gmail.com con el asunto "Derechos RGPD". También puedes reclamar ante la AEPD (www.aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (cifrado TLS, acceso restringido, pseudonimización) para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
7. Transferencias internacionales
Al usar Retell AI y Airtable (servicios en EE. UU.), se realizan transferencias internacionales amparadas en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y en el Data Privacy Framework.
8. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente siempre estará accesible desde el pie de página de la web.