Declaración de Accesibilidad

1. Situación de cumplimiento

Esta web es parcialmente conforme con el nivel AA de las WCAG 2.1. Se han aplicado buenas prácticas de accesibilidad en el desarrollo, pero al ser una landing de demostración con integración de servicios de terceros (Retell AI, n8n), algunos componentes escapan a nuestro control directo.

2. Medidas implementadas

• Semántica HTML5: uso correcto de
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• Textos alternativos: todas las imágenes informativas tienen alt descriptivo; las decorativas usan alt="".
• Contraste: ratio mínimo 4.5:1 en textos normales y 3:1 en textos grandes (azul #0066CC sobre blanco, amarillo #FFD700 sobre azul oscuro).
• Foco visible: todos los elementos interactivos tienen :focus-visible con anillo de 3px azul.
• Navegación por teclado: orden lógico de tabulación, enlaces "Saltar al contenido" (skip link), formularios operables sin ratón.
• Etiquetas de formulario: cada / tiene asociado (visualmente oculto si procede).
  Idioma: y cambios de idioma marcados.
  Zoom y reflujo: contenido legible al 200% de zoom sin scroll horizontal (mobile-first).
  Reducción de movimiento: se respeta @media (prefers-reduced-motion: reduce) desactivando animaciones no esenciales.

  3. Limitaciones conocidas

  • Widget Retell AI (demo de voz): componente de terceros; el SDK carga iframes y WebRTC que pueden no ser totalmente accesibles (p.ej. lectura de estados de llamada por lectores de pantalla).
  • Banner de cookies (Complianz): gestionado por plugin externo; se ha configurado en modo accesible pero depende de su código.
  • Vídeos/iframes de terceros: no hay en esta landing, pero futuras integraciones podrían requerir subtítulos/audiodescripción.
  • Demo de voz: requiere micrófono y audio; usuarios con discapacidad auditiva o de habla pueden no poder completar la demo (fallback: WhatsApp / email).

  4. Alternativas accesibles

  Si la demo de voz no es accesible para ti, puedes:

  • Solicitar información por email.
  • Contactar por WhatsApp.
  • Llamar al +34 685 793 443 (horario comercial).

  5. Herramienta de accesibilidad integrada

  La Web incluye la barra POJO Accessibility Toolbar (icono flotante lateral) que permite:

  • Aumentar / disminuir tamaño de fuente.
  • Escala de grises, alto contraste, contraste negativo, fondo claro.
  • Subrayar enlaces, fuente legible.
  • Restablecer ajustes.

  6. Pruebas realizadas

  • Validación HTML (W3C Nu HTML Checker) – 0 errores.
  • axe DevTools (automatizado) – 0 violaciones críticas/serias.
  • Navegación solo teclado (Tab, Shift+Tab, Enter, Espacio, Esc) – OK.
  • Lector de pantalla NVDA + Firefox – OK en contenidos propios.
  • Zoom 200% / 400% – reflujo correcto.
  • Comprobación de contraste (Colour Contrast Analyser) – AA cumplido.

  7. Contacto y feedback

  Si encuentras alguna barrera de accesibilidad no descrita aquí, o necesitas la información en formato alternativo, contáctanos:

  • Email: oportunidadlaspalmas@gmail.com (asunto: "Accesibilidad")
  • Teléfono: +34 685 793 443
  • WhatsApp: +34 685 793 443

  Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 10 días hábiles y a subsanar la incidencia en la siguiente iteración.

  8. Procedimiento de reclamación

  Si tras contactarnos no quedas satisfecho, puedes presentar reclamación ante la Secretaría de Estado de Función Pública (https://administracion.gob.es) según el art. 13 del RD 1112/2018.